MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
Per la consegna dei prodotti usufruiamo dei servizi espresso del corriere Bartolini - BRT che consegna entro 24 ore dalla spedizione dal nostro magazzino su tutto il territorio nazionale, ad esclusione delle isole e della Calabria, per le quali, la consegna avviene in 48/72 ore. Tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale senza preavviso telefonico.
Bartolini non consegna né sabato né domenica e non esclude un allungamento dei tempi di consegna per determinate località situate in aree montane e/o disagiate (isole minori, Laguna veneta, ecc.).
In caso di elevata domanda e di sovraccarico di ordini, potrebbe verificarsi un rallentamento nelle consegne previste tramite la nostra logistica di fiducia.
Per garantire la tempestiva consegna degli acquisti, in alcuni casi la merce potrebbe essere indirizzata verso un punto di ritiro BRT Fermo Point più vicino al vostro indirizzo di consegna.
Questo servizio ci consente di assicurarvi la disponibilità immediata dei prodotti ordinati.
Per avere maggiori informazioni a riguardo, vi invitiamo a consultare il sito Web di Bartolini o a contattare il nostro Servizio Clienti.
SPESE DI TRASPORTO E GESTIONE ORDINE
Le spese di trasporto e gestione ordine sono a nostro carico per ordini di importo minimo di €49. In questi casi la consegna è gratuita.
La consegna di ordini di importo compreso tra €20 e €35 comporta una spesa addizionale di €6.
La consegna di ordini di importo compreso tra €35 e €49 comporta una spesa addizionale di €3.
TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE
La merce viene spedita dal nostro magazzino entro 24/48h dall'ordine.
STATO DELLA CONSEGNA
Potete controllare lo stato di avanzamento dell'ordine direttamente nel vostro profilo:
- L'ordine appare "in attesa di spedizione" quando la spedizione è in fase di preparazione nel nostro magazzino;
- Quando la merce viene consegnata al corriere riceverete una e-mail di notifica e l'ordine apparirà "spedito";
- Sarà possibile controllare il tracking della spedizione cliccando sull'apposita icona di fianco al numero dell'ordine o direttamente sul sito Web di Bartolini.
DISPONIBILITÀ DELLA MERCE
La disponibilità dei prodotti presenti nel nostro sito, tiene conto delle disponibilità fisiche nel nostro magazzino in Italia. In generale, un prodotto viene presentato nel sito, solo quando la sua disponibilità è immediata.
Tuttavia, poiché durante la notte e durante il fine settimana, le disponibilità di magazzino dei nostri fornitori non sono aggiornate in tempo reale, può accadere che un prodotto non sia immediatamente disponibile. Inoltre, va considerato il tempo tecnico di caricamento degli ordini e della merce in arrivo a magazzino. In questo lasso di tempo, potrebbe apparire disponibile un prodotto in realtà già venduto, pertanto le disponibilità riportate sono puramente indicative e non vincolanti.
IL TUO DIRITTO DI RECESSO
-
Hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso senza dare una spiegazione.
-
Scaduti i 14 giorni, decade il diritto di recesso.
-
Salvo che il diritto di recesso sia escluso o limitato ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita Applicabili (Punto 9), che hai accettato, compila e rispedisci il modulo di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine se si desidera recedere dall'accordo.