Come funziona?

1. Seleziona il prodotto: scegli tra i prodotti che nella scheda prodotto presentano l’opzione "Acquisto Ricorrente".
2. Personalizza la frequenza di spedizione: ricevi i prodotti in base alle tue necessità scegliendo la frequenza desiderata.
3. Ricevi automaticamente: gli ordini verranno elaborati e spediti regolarmente, senza bisogno di ulteriori azioni da parte tua.

Vantaggi principali

• Sconto esclusivo del 5% su tutti gli ordini ricorrenti.
• Flessibilità totale: modifica frequenza, quantità, indirizzo di spedizione o metodo di pagamento direttamente dal tuo account fino al giorno prima del rinnovo.
• Zero impegni: puoi saltare un invio, modificare o annullare l’abbonamento in qualsiasi momento.
• Consegna gratuita: per ordini ricorrenti superiori a 49€.

• Prodotti idonei: solo gli articoli indicati come idonei sono disponibili per l'acquisto ricorrente. La lista dei prodotti può variare.
• Avvisi di spedizione: riceverai un’email di conferma 3 giorni prima della spedizione, con tutti i dettagli del tuo ordine.
• Disponibilità: se un prodotto non è disponibile, verrai informato via email e potrai contattare il servizio clienti per modificare l’ordine o verificare la disponibilità di prodotti o formati alternativi.
• Prezzi: il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’elaborazione dell’ordine, scontato del 5%. Offerte speciali o codici sconto si applicano solo alla prima spedizione, salvo diversa indicazione.

Gestione del tuo abbonamento

Nella sezione “Acquisti ricorrenti” del tuo account potrai:

• Modificare la quantità: cambia quantità cliccando su “Modifica l’acquisto ricorrente”.
• Modificare la frequenza: clicca su “Modifica l’acquisto ricorrente” per scegliere la nuova frequenza selezionando una delle opzioni disponibili da 2 a 12 settimane.
• Modificare il metodo di pagamento: clicca su “Aggiorna il metodo di pagamento” per modificare la carta di credito da utilizzare per il prossimo rinnovo.
• Modificare l’indirizzo di spedizione: clicca su “Aggiorna l’indirizzo di spedizione” per ricevere l’ordine nel luogo a te più comodo.
• Sospendere il prossimo ordine: puoi sospendere il prossimo ordine senza interrompere le spedizioni future cliccando su “Salta il prossimo invio”.
• Annullare il tuo abbonamento: annulla in qualsiasi momento senza penali o costi aggiuntivi cliccando su “Annulla l’acquisto ricorrente”.

Domande frequenti

• Posso aggiungere nuovi prodotti a un acquisto ricorrente già in corso?
  No, per i nuovi prodotti è necessario creare un nuovo acquisto ricorrente. Se vuoi modificare i prodotti ti consigliamo di annullare l’acquisto ricorrente attivo e crearne uno nuovo.
• Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
  Il sistema tenterà di elaborare l’addebito altre due volte. Se fallisce, l’ordine sarà sospeso fino al rinnovo successivo. Riceverai una mail che ti avvisa che il rinnovo è fallito così da poter rivedere i tuoi metodi di pagamento e cambiare eventualmente carta di credito cliccando su “Aggiorna il metodo di pagamento” nella sezione “Acquisti ricorrenti”.
• Cosa succede se c’è una promozione?
  Se il prezzo del prodotto per cui hai sottoscritto un abbonamento ha subito un ribasso, anche il prezzo a cui verrà rinnovato il tuo acquisto prenderà in considerazione il prezzo attuale sul sito oltre ad eventuali omaggi che vengono aggiunti in automatico al carrello. I codici sconto, invece, sono applicabili esclusivamente alla prima spedizione, salvo diversamente specificato.

Contatti

Se hai dubbi o necessiti di supporto, contatta il nostro Servizio Clienti. Siamo qui per aiutarti!